Information consommateur
Dernière mise à jour : janvier 2026
Cette page vous fournit toutes les informations nécessaires pour comprendre le crédit à la consommation, conformément à la directive européenne 2008/48/CE et au Code de la consommation français.
1. Le crédit à la consommation
Le crédit à la consommation est un prêt accordé à un particulier pour financer un achat ou projet personnel (hors immobilier), entre 200 € et 75 000 €, sur une durée de 3 à 84 mois. Il se distingue du crédit immobilier par sa simplicité d'accès et sa rapidité d'obtention.
2. Le TAEG : l'indicateur clé
Le TAEG (Taux Annuel Effectif Global) est le taux de référence légal. Il inclut le taux d'intérêt nominal, les frais de dossier, l'assurance emprunteur obligatoire et tous les frais liés au crédit. C'est le seul indicateur fiable pour comparer deux offres.
3. Coût total et durée
Plus la durée est longue, plus les mensualités sont faibles : mais plus le coût total est élevé. Choisissez toujours la durée la plus courte compatible avec votre budget mensuel disponible.
4. Conditions d'octroi
L'organisme prêteur évalue votre solvabilité selon : la stabilité de vos revenus, votre taux d'endettement actuel (règle des 35 %), l'absence de fichage FICP ou FCC, votre âge et la nature du projet. L'évaluation de solvabilité est une obligation légale (art. L312-16 Code de la consommation).
5. Le délai de rétractation
Après signature d'une offre de crédit, vous bénéficiez de 14 jours calendaires pour vous rétracter (art. L312-19 Code de la consommation), sans justification ni pénalité. Les fonds ne sont débloqués qu'après ce délai.
6. Vos droits d'emprunteur
- Droit à l'information : Fiche d'Information Standardisée Européenne (FISE) obligatoire avant toute offre.
- Droit de rétractation : 14 jours après signature.
- Remboursement anticipé : possible, avec ou sans frais selon le contrat.
- Médiation : saisie gratuite du médiateur en cas de litige non résolu.
7. Nos partenaires agréés
Mon Crédit Facile travaille avec des organismes agréés par l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution). Consultez notre page Partenaires pour plus de détails.